Termeni și condiții
Bine ați venit pe site-ul www.antirozatoare.ro.
Acest site este proprietatea firmei SC BRANDBOX SRL, având sediul social în București, Bvd Marasesti, nr 20, ap 1,sector 4, cu datele de identificare CUI RO 17900546 și J40/14704/2005.
Utilizarea de către dvs. a site-ului www.antirozatoare.ro este supusă Termenilor și Condițiilor cuprinse în acest document, precum și politicii de confidențialitate. DATELE DE CONTACT la care vă puteți adresa pentru orice sesizare: contact@antirozatoare.ro.
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului sau utilizarea serviciilor, sunteți de acord să acceptați și să respectați Termenii și Condițiile impuse de site. Vă rugăm să nu utilizați serviciile site-ului, dacă nu citiți și nu acceptați Termenii și Condițiile.
Nu puteți utiliza serviciile site-ului, dacă nu ați împlinit vârsta de 18 ani.
Administratorul site-ului își alocă dreptul ca să poată modifica în orice moment Teremenii și Condițiile, fără notificare prealabilă. Continuând să utilizați serviciile site-ului, sunteți de acord că Termenii și Condițiile modificate se vor aplica de la sine.
Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, utilizatorii site-ului sunt de acord să primească mesaje de informare, de orice fel, pe adresele de email pe care s-au înregistrat.
www.antirozatoare.ro, poate oferi și alte servicii, care sunt reglementate de diferite Condiții de utilizare.
Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii și Condițiile pentru utilizare a site-ului pentru a le putea consulta în orice moment.
BRANDBOX SRL garantează utilizatorului acces la efectuarea de comenzi și informare pe site-ul antirozatoare.ro.
Utilizatorul nu are dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/ revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră.
2. Prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului
SCOPURILE ȘI TEMEIUL JURIDIC în care sunt prelucrate datele cu caracter personale este de vânzare a produsului afișat pe site. Temeiul juridic este art. 6 al. b) din GDPR.
DESTINATARII SAU CATEGORIILE DE DESTINATARI ai datelor cu caracter personal sunt: procesatorii de plăți, firmele de curierat și serviciile de contabilitate.
PERIOADA PENTRU CARE VOR FI STOCATE DATELE CU CARACTER PERSONAL SAU CRITERIILE UTILIZATE PENTRU A STABILI ACEASTĂ PERIOADĂ este de 3 ani.
Compania noastră NU utilizează procese decizionale automatizate incluzând crearea de profiluri, precum și, cel puțin în cazurile respective, informații pertinente privind logica utilizată și privind importanța și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată.
Se pot înregistra numai persoane care au împlinit vârsta de 18 ani, conform legislației din România.
Utilizatorii trebuie sa furnizeze numai date adevărate, complete așa cum sunt ele cerute în formularul de înscriere. Utilizatorul își poate actualiza datele în orice moment. În cazul în care apar suspiciuni că datele furnizate sunt false, www.antirozatoare.ro, își rezervă dreptul a șterge contul acestora, fără anunț prealabil.
Un utilizator poate deschide un singur cont. El este răspunzător de păstrarea în siguranță a parolei și nu trebuie să permită altor persoane să utilizeze contul sau. Mai mult de atât, în cazul în care constată că parola sau contul a fost utilizat de terțe persoane, este obligat să anunțe imediat www.antirozatoare.ro la adresa contact@antirozatoare.ro.
Este obligatoriu pentru utilizatorii site-ului de a oferi categorii de date cerute pentru realizarea cu success a înregistrării. În cazul în care utilizatorii nu oferă datele marcate ca obligatorii, nu vom putea fi în măsură să finalizam procesul dumneavoastră de înregistrare, deci nu veți avea acces la produsele sau serviciile noastre.
3. Produsele și serviciile oferite pe site-ul www.antirozatoare.ro
În acest moment pe site-ul www.antirozatoare.ro, se comercializează produse împotriva dăunătorilor. Prețurile produselor nu includ costurile de livrare.
4. Modalități de plată
RAMBURS – (cash) prin curier la primirea coletului
TRANSFER BANCAR – prin ordin de plată în cont Raiffeisen Bank : RO51 RZBR 0000 0600 0694 8070
ONLINE – card bancar (VISA, MASTERCARD, MAESTRO)
5. Condiții pentru cumpărător
La înregistrarea pe site, să furnizeze date de contact corecte.
Să ceară vânzătorului mai multe informații referitoare la marfa pe care dorește sa o achiziționeze. Cererea de informații se face la adresa de email: contact@antirozatoare.ro
Să nu lanseze o cerere de cumpărare dacă nu dorește marfa.
Dacă cumpărătorul renunță la comanda plasată, acesta trebuie să trimită o notificare către contact@antirozatoare.ro. Dacă cumpărătorul nu este la prima tranzacție pe care o anulează, atunci administratorul platformei www.antirozatoare.ro, își rezervă dreptul de a restricționa accesul cumpărătorilor care au avut tranzacții nefinalizate în trecut.
6. Politica de cookie-uri
Citește mai multe aici.
7. Politica de confidențialitate
În calitate de autor/proprietar/administrator al website-ului www.antirozatoare.ro, SC BRANDBOX SRL, respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către dumneavoastră atunci când utilizați acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal.
În conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private, SC BRANDBOX SRL, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate mai jos, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
8. Reguli generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal
În conformitate cu art. 4 al legii 677/2001 Protecția datelor, actualizata 2013, datele cu caracter personal trebuie să fie:
- prelucrate cu bună-credință;
- colectate în scopuri determinate, explicite și legitime;
- adecvate, pertinente și neexcesive prin aplicare;
- exacte și actualizate,
Orice informație furnizată de dumneavoastră va fi considerată și va reprezenta consimțământul dumneavoastră expres ca datele dumneavoastră personale să fie folosite, în conformitate cu scopurile menționate.
Informațiile cerute (fără a se limita la, nume de utilizator, adresa, numărul de telefon, și adresa de e-mail) pot fi colectate în momentul înregistrării utilizatorilor pe site, numai dacă le oferiți voluntar.
Dacă nu sunteți de acord cu colectarea datelor dumneavoastră vă rugăm să nu utilizați serviciile site-ului www.antirozatoare.ro.
Dacă doriți ca datele dumneavoastră personale să fie actualizate sau scoase din baza de date a site-ului www.antirozatoare.ro, vă rugăm să ne notificați cererea dumneavoastră la adresa contact@antirozatoare.ro.
9. Informații
Cum comand?
Pe acest site, puteți plasa comanda în 3 feluri:
- Direct pe siteul antirozatoare.ro;
- Prin apel telefonic la numărul de telefon 0745 665 003. Programul pentru preluarea comenzilor este de Luni până Vineri între orele 09-17;
- Prin e-mail, la adresa contact@antirozatoare.
Procesul de comandă trebuie urmărit cu atenție. BRANDBOX SRL își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula o comandă în cazul în care produsele nu sunt disponibile sau dacă apar suspiciuni legate de autenticitatea detaliilor clienților (detalii personale incomplete sau incoerente). Comunicarea anulării comenzii (prin e-mail sau telefon) poate să nu fie imediată și poate fi rezultatul contactului ulterior cu clientul.
Livrare
Livrarea se face prin curier
Costul pentru livrare al coletului este de 15 lei (TVA inclus).
Pentru comenzile care au valoarea mai mare de 500 lei (TVA inclus), transportul este gratuit!
TERMENUL DE LIVRARE
Termenul de livrare este de 48 ore din momentul primirii comenzii (în zilele lucrătoare de luni până vineri)
IMPORTANT
Vă vom anunța înainte de livrare, care sunt costurile suplimentare. Nu vom livra produsele, fără a avea confirmarea dumneavoastră cu privire la aceste costuri.
Tarifele includ TVA.
Orice deteriorare a ambalajului și/ sau produsului sau orice lipsă de corespondență în numărul de ambalaje sau detalii trebuie să fie imediat notificată, indicând natura problemei pe nota de livrare a produsului, care trebuie returnată purtătorului. BRANDBOX SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru neajunsurile enumerate mai sus.
10. Garanție
Producătorul declară că toate sistemele și componentele PEST STOP sunt fabricate din materie primă de cea mai înaltă calitate, utilizând cele mai moderne și performante utilaje de producție și sunt conforme cu prevederile Directivelor:
- 89/336/EEC: Compatibilitate electromagnetică, cu amendamentele 92/31/EEC și 93/68/EEc și cu modificările ulterioare, fapt pentru care a primit marcajul
De asemenea este conform cu următoarele norme:
- EN 60335-1: Securitatea aparatelor electrice pentru uz casnic şi scopuri similare – Securitate. Partea 1: Norme generale
- EN 55014-1: Compatibilitate electromagnetică – Cerinţe pentru aparate electrocasnice, scule electrice şi aparate similare. Partea 1: Emisie – Standard de familie de produse
- EN 55014-2: Compatibilitate electromagnetică – Cerinţe pentru aparate electrocasnice, scule electrice şi aparate similare. Partea 2: Imunitate – Standard de familie de produse
- EN 61000-3-2: Compatibilitate electromagnetică (EMC) – Partea 3-2: Limite – Limite pentru emisiile de curenţi armonici (curent de intrare al echipamentelor ≤ 16 A pe fază)
- EN 61000-3-3: Compatibilitate electromagnetică (EMC) – Partea 3-3: Limite – Limitarea variaţiilor de tensiune şi a flickerului în reţelele publice de alimentare de joasă tensiune pentru echipamente având un curent nominal ≤ 16 A
Declarația este întocmită în conformitate cu prevederile EN 45014-2000, HG 1022/2002, HG 457/2003 si HG497/2003 reactualizate.
Perioada de garanție – 24 luni (de la data livrării) este pentru defectele de fabricație și de material, se acordă în cazul achiziționării de către persoanele fizice și utilizării pentru uz casnic;
Perioada de garanție – 12 luni (de la data livrării) este pentru defectele de fabricație și material, se acordă în cazul achiziționării de către persoanele juridice.
! Produsul își poate pierde garanția în cazurile indicate în manualul de utilizare.
REPARAREA ÎN GARANȚIE
Pentru remedierea, repararea defectelor apărute în perioada de garanție, cumpărătorul se va adresa vânzătorului, care are obligația de a remedia defectele apărute în termen de 15 zile de la data aducerii la cunoștință de către cumpărător despre defect, având la bază un document de predare-primire
Documentul de predare-primire va fi valabil doar în cazul în care este însoțit de documentele de achiziție: factura, bonul fiscal al vânzătorului.
11. Retur
Persoanele Fizice care au achiziționat, produse online, au dreptul să le returneze în termen de 15 zile de la data de facturare.
Pentru returnarea produsului să ne contactați pe adresa de mail contact@antirozatoare.ro.
! Costurile aferente transportului returului vor fi suportate de către client.
Responsabilitatea expedierii și ambalării corespunzătoare a produselor revine clientului, firma noastra nu își asumă responsabilitatea pentru coletele deteriorate datorită ambalării necorespunzătoare, afectate în timpul transportului.
Coletul va fi verificat la livrare, în cazul în care apar defecte cauzate de transport care afectează funcționarea produsului costurile aferente remedierii problemei vor fi deduse din suma returnată.
În cazul în care produsul ajunge complet distrus, furnizorul își rezervă dreptul de a refuza coletul.
Produsele returnate trebuie să fie însoțite de certificatul de garanție în original și copie a facturii de achiziție.
În funcție de opțiunea clientului, banii se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna în termen de maxim 30 zile de la primirea produsului într-un cont bancar indicat de client.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile sau consumabilele sigilate, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit) dacă produsul este returnat în această stare, clientul este îndreptățit să solicite rambursarea întregii sume plătite. Rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur.
În cazul achiziționării produselor din gama “Anti insecte”, dorim să vă aducem la cunoștință faptul că tuburile UV din interiorul acestora, fac parte din categoria consumabile și drept urmare, se înlocuiesc atunci cand este cazul, de către cumpărător, achiziționându-le de la orice magazin de bricolaj.
Nu se primesc în service produsele care necesită schimbarea tuburilor !
În cazul în care clientul dorește să returneze un echipament folosit, costurile de înlocuire a consumabilelor vor fi suportate de acesta.
